Perbedaan B2B dengan B2C Serta Cara Pendekatan Pemasaran
Apr04

Perbedaan B2B dengan B2C Serta Cara Pendekatan Pemasaran

Perusahaan B2B lebih dekat pada sektor industri. Sedangkan B2C lebih berfokus pada pengguna / pelanggan. Pendekatan pemasaran digital pada kedua jenis perusahaan tersebut akan berbeda, hal ini terkait dengan karakteristik saluran pemasaran digital.

Seperti B2C, mungkin lebih cocok menggunakan Facebook untuk mendapatkan audience reach dan juga Youtube. Sedangkan untuk B2B, mereka dapat melakukan proses in-bound pada target yang sudah mereka tetapkan untuk kemudian mendapatkan prospek-prospek berkualitas (qualified-leads).

Dari hal tersebut diatas, kita dapat mulai pahami perbedaan perusahaan B2B dengan B2C, dan mulai kita kembangkan perbedaan tersebut.

Perbedaan perusahaan B2B dengan B2C

  • sementara B2C lebih customer-centric, B2B lebih berfokus pada industri.
  • pendekatan sosial media berbeda, harus disesuaikan pada masing-masing karakteristik sosial media tersebut.
  • konten pada website B2B dan B2C berbeda. Pendekatan konten B2B akan lebih berfokus pada edukasi dan apa yang dapat mendatangkan solusi untuk mendapatkan TRUST dan Call To Action.
  • solusi dan referensi pengalaman lebih penting pada B2B
  • social PR tidak terlalu di perlukan pada B2b, sedangkan pada B2C merupakan bagian yang tidak dapat di pisahkan dari program marketing secara keseluruhan

Dari perbedaan tersebut, terdapat juga beberapa pendekatan dasar yang sama :

  • penargetan
  • pembuatan konten
  • penyebaran informasi
  • monitoring

Oleh karena itu, pada dasarnya anggaran promosi di suatu perusahaan akan besar saat di awal, dan akan mulai mengecil setelah gebrakan awal mendapat konversi positif.

Read More

Pin It on Pinterest

Share This