Penipuan Kartu Kredit di E-Commerce Meningkat Drastis!

Tingkat penipuan kartu kredit pada situs e-Commerce dan marketplace dilaporkan telah melonjak 33%. Amerika Serikat adalah negara yang paling berisiko terhadap penipuan e-commerce. Penipuan e-commerce ini juga terjadi pada alamat pengiriman dan penagihan.

Dimana penipuan kartu kredit pada situs e-commerce terjadi?

Dimana mana. Tahun lalu sebuah laporan menyatakan bahwa tingkat serangan penipuan kartu kredit di situs e-meningkat drastis. Pada saat itu, tingkat serangan penipuan pada awal 2016 tampaknya setidaknya 15% lebih tinggi dari total 2015. Persentase tersebut ternyata jauh lebih tinggi karena penipuan e-commerce yang meningkat menjadi 33% di tahun 2016 dibandingkan tahun 2015 menurut data Experian.

scanner dokumen terbaik

Experian menganalisis jutaan transaksi e-commerce dari data klien 2016 kami untuk mengidentifikasi tingkat serangan kecurangan baik untuk lokasi pengiriman dan penagihan di seluruh Amerika Serikat.

Data tersebut mengungkapkan adanya peningkatan serangan e-commerce pada tahun 2016, perbedaan geografis, dan apakah kartu kredit telah dicuri atau kredensial pribadi telah dikompromikan. Tingkat serangan penipuan penipuan pada transaksi e-commerce semakin meningkat di penghujung tahun 2017.

Data tingkat kecurangan penipuan e-commerce menunjukkan:

  • Miami, FL, Adalah tempat kode ZIP ™ yang paling berisiko menderita kecurangan pengiriman dan penagihan e-commerce. Miami menyumbang 17 dari 100 kode ZIP teratas untuk penipuan pengiriman dan 20 dari 100 teratas untuk penipuan penagihan.
  • 70% penipuan penagihan e-commerce berasal dari tiga negara bagian – Florida, California dan New York – berdasarkan jumlah serangan  kecurangan
  • Delaware, Oregon, dan Florida adalah negara dengan peringkat teratas untuk penagihan dan pengiriman penipuan e-commerce pada tahun 2016
  • Oregon dan Delaware mendapat peningkatan serangan penipuan penagihan e-commerce lebih dari 200%.

Banyak kode dan kota ZIP ™ berisiko tinggi terletak di dekat kota pelabuhan atau bandara besar. Hal ini menjadikannya lokasi ideal untuk mengirim kembali barang hasil carding.

Ini termasuk Miami, Houston, New York City, dan Los Angeles, memungkinkan penjahat untuk memindahkan barang curian lebih efektif. Semua kota tersebut berada di antara kota-kota paling berisiko untuk kedua tindakan serangan kecurangan.

Apa yang mendorong tren penipuan kartu kredit?

Komponen terbesar dari tren ini adalah fakta bahwa 2016 adalah tahun rekor untuk pelanggaran data. Ada 1.093 pelanggaran data tahun lalu, meningkat 40% dari tahun 2015, menurut Pusat Sumber Daya Pencurian Identitas.

Buku Data Jaringan Sentinel tahun 2016, mengumumkan lonjakan konsumen yang melaporkan bahwa data mereka yang dicuri digunakan untuk penipuan kartu kredit, dari 16% di tahun 2015 menjadi lebih dari 32% di tahun 2016.

Jumlah catatan Pelanggaran data merupakan sinyal bahwa kegiatan penipuan di masa depan akan berlangsung. Hal ini selanjutnya tercermin dari meningkatnya konsumen yang melaporkan kecurangan kartu kredit di tahun 2016.

Sejauh ini pada tahun 2017, tren yang sama berlanjut karena jumlah pelanggaran meningkat 56% dibandingkan pada tahun 2016.

Banyaknya e-commerce dan marketplace baru yang belum memenuhi persyaratan keamanan transaksi keuangan sesuai praktik terbaik (PCI DSS), turut memicu peningkatan penipuan kartu kredit.

Mengapa ada perbedaan geografis dalam penipuan e-commerce?

Sebagian besar pedagang e-commerce memiliki kontrol dasar untuk memvalidasi informasi penagihan transaksi yang sesuai dengan pemegang akun tertentu menggunakan hal-hal seperti layanan verifikasi alamat.

Jadi dari perspektif penagihan atau korban, penyerang biasanya memanfaatkan detail penagihan pemegang kartu yang sah dalam urutan yang tidak benar. Guna memaksimalkan serangan kecurangan yang berhasil, mereka perlu melakukan transaksi normal seperti biasa.

Tapi dari perspektif pengiriman, penipu yang sama seringkali tidak dapat mengandalkan pengiriman ke alamat pemegang kartu dan mencoba mencegat paketnya.

Untuk mendapatkan hasil transaksi penipuan mereka, disinilah penyerang menjadi ‘kreatif’.

Mereka sering menggunakan pengirim barang kembali atau alamat pengiriman yang tidak menimbulkan kecurigaan namun berada di dekat pelabuhan dan bandara internasional sehingga penipuan dapat dilakukan.

Dengan berada di dekat pelabuhan atau bandara internasional, barang tipuan dapat diangkat dan dikirim ke tujuan akhirnya (sering di luar negeri). Itulah mengapa kita dapat melihat perbedaan besar antara serangan oleh korban atau alamat penagihan yang sebagian besar tersebar merata di seluruh negeri vs. serangan pengiriman, yang sebagian besar terkonsentrasi di negara-negara pesisir dengan kota-kota pelabuhan besar dan bandara.

Delaware dan Oregon adalah dua pengecualian untuk meratakan serangan korban ini, karena kedua negara tersebut melihat peningkatan lebih dari 200% dalam serangan penagihan dengan hanya sedikit peningkatan serangan pengiriman. Dari perspektif pengiriman, 10 negara bagian melihat setidaknya 100% peningkatan pesanan palsu, memiliki dampak signifikan pada tingkat penyerapan penduduk secara keseluruhan.

Apakah peralihan EMV mempengaruhi tingkat penipuan e-commerce sama sekali?

Kenaikan kecurangan e-commerce mengikuti pola tren serupa dari negara-negara yang sebelumnya meluncurkan kartu EMV – Inggris, Prancis, Australia, dan Kanada – yang juga melihat peningkatan secara bertahap dalam kecurangan kartu-virtual. Para peneliti menduga bahwa saklar tanggung jawab EMV dan peningkatan adopsi oleh pedagang dari terminal berkemampuan chip dan pin memiliki dampak besar dalam mendorong serangan e-commerce.

Penipu yang biasanya mengandalkan penipuan palsu telah mengalihkan fokus mereka ke saluran digital di mana serangan mereka lebih bisa sukses. Penyerang memasuki ruang iklan mobile dan online yang berkembang pesat. Hal ini mempersulit pedagang untuk membedakan mana pelanggan asli mereka dan mana penipu.

jasa website terbaik

Data tingkat serangan kecurangan tahunan kami menjelaskan peningkatan serangan e-commerce selama setahun terakhir di seluruh AS. Data terakhir ini adalah indikator kuat bahwa kecurangan jenis lain telah terjadi dan dapat membantu bisnis memahami bagaimana melindungi diri dan pelanggan mereka dengan lebih baik. Baik kartu kredit telah dicuri ataupun kredensial pribadi telah disusupi. Bisnis perlu mengharapkan adanya peningkatan keamanan transaksi e-commerce seiring berjalannya waktu.

Jika saya menjalankan bisnis e-commerce apa yang harus saya lakukan untuk mencegah serangan penipuan seperti ini?

Bisnis perlu mengantisipasi peningkatan kecurangan e-commerce dari waktu ke waktu dan ini harus segera dipersiapkan. Nilai penggunaan pendekatan multi-layered terhadap pencegahan kecurangan terutama ketika melakukan otentikasi konsumen untuk memvalidasi transaksi tidak dapat diabaikan.

Dengan melihat semua titik perjalanan pelanggan, bisnis dapat lebih melindungi diri dari kecurangan, sekaligus mempertahankan pengalaman konsumen yang baik. Yang paling penting, memiliki solusi pencegahan kecurangan yang tepat dan dapat membantu bisnis mencegah kerugian baik dalam uang maupun reputasi.

Solusi keamanan berlapis harus perhatikan:

  • Data transaksional dengan rincian tentang pengguna.
  • Riwayat dan perilaku mereka sebelumnya
  • Perilaku (bagaimana mereka biasanya berinteraksi dengan bisnis dan bahkan memahami apa yang pelanggan belanjakan dan bagaimana kaitannya dengan keseluruhan populasi).

Para ahli sangat merekomendasikan agar organisasi bermitra dengan konsultan keamanan online yang memiliki visibilitas di seluruh organisasi.

Namun, untuk di Indonesia, dan untuk anda yang tidak menggunakan kartu kredit untuk bertransaksi, kondisi masih cendrung aman. Oleh karena itu, hindari transaksi online dengan menggunakan kartu kredit, lebih baik menggunakan transfer seperti biasa, baik melalui internet banking maupun transfer ATM.

Views All Time
Views All Time
71
Views Today
Views Today
2
Rachmad Igen

Author: Rachmad Igen

Blogger, Social Media Marketing, Search Engine Marketing. I'm a Digital Marketing Consultant.

Share This Post On

Submit a Comment

Pin It on Pinterest

Share This